Polak płaci smartfonem. Mamy w telefonach 12 mln kart

Zbliżeniowe płatności mobilne
stają się standardem. Z danych zebranych przez Bankier.pl wynika, że na koniec
ubiegłego roku ankietowane przez nas banki obsługiwały już blisko 12 mln
wirtualnych kart w telefonach i zegarkach. A nie jest to komplet danych, bo
informacji nie udzielił nam m.in. największy bank na rynku – PKO BP.

Zbliżeniowe płatności mobilne są
z nami już od ponad dekady. Pierwsze systemy tego typu wdrażane przez banki we
współpracy z telekomami stanowiły w zasadzie branżową ciekawostkę dla
entuzjastów nowinek technologicznych. Ich aktywacja była dość skomplikowana, bo
wymagała posiadania odpowiedniego konta w banku, smartfona z NFC (wówczas nie
był to standard) oraz specjalnej karty SIM.

Przez lata systemy ewoluowały do
tego stopnia, że dziś podpięcie karty do cyfrowego portfela nie stanowi już dla
nikogo większego problemu. Usługę oferują wszystkie banki i można z niej
skorzystać zarówno na telefonach z Androidem, jak i na iOS. Proces płatności jest
oparty na tokenizacji, czyli zastępowaniu prawdziwych danych karty unikalnymi
tokenami. Dzięki temu wrażliwe informacje są chronione, a transakcje
uwierzytelniane za pomocą kodu PIN lub biometrii (odcisk palca, rozpoznawanie
twarzy).

Z danych zebranych przez
Bankier.pl wynika, że na koniec ubiegłego roku w 10 ankietowanych bankach
działało już blisko 12 mln wirtualnych kart. Nie są to pełne dane, bo brakuje
np. informacji z PKO Banku Polskiego. Przed rokiem bank ten informował, że jego
klienci mają ponad 800 tys. wirtualnych kart opartych o technologię HCE. Nie
liczył tu jednak posiadaczy portfeli Apple Pay i Google Pay, których może być
kolejnych kilka milionów. Obecnie bank nie upublicznia już tych informacji.

Jak wynika z raportu firmy Adyen,
w 2024 roku już 30 proc. konsumentów korzystało z portfeli cyfrowych, co
oznacza wzrost o 3 punkty procentowe względem poprzedniego roku. Decydujące
znaczenie miała wygoda – możliwość dokonania płatności za pomocą smartfona bez
potrzeby posiadania fizycznej karty stała się kluczowym udogodnieniem.

Nie są to jednak jedyne zalety
tej technologii. Do innych można zaliczyć szybkość transakcji, które odbywają
się błyskawicznie, bez konieczności wyciągania karty czy wpisywania danych –
wystarczy zbliżyć telefon do terminala. Nie bez znaczenia jest bezpieczeństwo i
tokenizacja. Dzięki biometrii ryzyko kradzieży danych jest niewielkie. No i w
końcu brak fizycznego kontaktu z terminalem obniża ryzyko przenoszenia
drobnoustrojów, co zyskało na znaczeniu zwłaszcza podczas pandemii COVID‑19.

Warto dodać, że obecnie
technologia nie wymaga już nawet posiadania karty płatniczej, by dokonywać
transakcji zbliżeniowych smartfonem. Dzięki Blikowi posiadacze smartfonów z
Androidem mogą dokonywać płatności zbliżeniowych bez karty. Z danych Polskiego
Standardu Płatności wynika, że na koniec ubiegłego roku ze zbliżeniowego Blika
korzystało już 3,6 mln użytkowników tego systemu.

Od stycznia do grudnia 2024 r.
użytkownicy Blika wykonali 576,8 mln transakcji w terminalach płatniczych
(POS), co stanowi wzrost o 58 proc. w porównaniu do 2023 r. Blisko połowę (46
proc.) z nich stanowiły płatności zbliżeniowe, których liczba w 2024 r. wzrosła
ponad dwukrotnie, do 263,1 mln (+101 proc. r/r). Wartość wszystkich transakcji
contactless Blikiem w analizowanym okresie osiągnęła 11,7 mld zł, a średnia
wartość pojedynczej transakcji wyniosła 45 zł.

Wysoka adaptacja bankowości
mobilnej oraz rosnąca liczba kart tokenizowanych w portfelach cyfrowych
potwierdzają, że konsumenci cenią sobie szybkość, wygodę i bezpieczeństwo
transakcji. Jednocześnie należy pamiętać o wyzwaniach, takich jak zależność od
urządzenia czy infrastruktury, oraz o konieczności dalszego zwiększania
dostępności obsługi płatności mobilnych w punktach sprzedaży. Potencjał tego
segmentu wciąż rośnie.

Źródło: