Eugeniusz Twaróg2026-01-01 06:00Zastępca redaktora naczelnego „Pulsu Biznesu”

publikacja
2026-01-01 06:00

Dlaczego ludzie dają się nabierać na sztuczki oszustów? Dlaczego skłonni są uwierzyć w niewiarygodne historie o niezwykle dochodowych inwestycjach, w listy miłosne pisane przez Brada Pitta, informację o ataku hakerskim na bank?

Dlaczego nabieramy się na historyjki o niezwykle dochodowych inwestycjach czy miłosne listy z prośbą o przelew?
Dlaczego nabieramy się na historyjki o niezwykle dochodowych inwestycjach czy miłosne listy z prośbą o przelew?
fot. im_coco / / Shutterstock

W cyklu podcastów realizowanych w ramach kampanii Scamming out! rozmawiamy z wybitnymi specjalistami o cyberoszustwach, kradzieżach ransomware, metodach przestępców i sposobach przeciwdziałania atakom.

Zapraszamy do wysłuchania pierwszej rozmowy z Małgorzatą Górską, szefową HR w Velobanku, która ma doskonały ogląd problemu cyberoszustw, patrząc na proceder oczami bankowca, który ma do czynienia ze zmanipulowanymi przez przestępców klientami – w podcaście wykorzystaliśmy fragment autentycznej rozmowy z call centermiędzy doradcą Velobanku a klientką nalegającą na szybką realizację przelewu na oszukańcze konto.

Małgosia jest też praktykującą psycholożką i psychotraumatolożką. Doskonale rozpoznaje i zna mechanizmy manipulacji wykorzystywane przez przestępców. Rozumie też dramat ofiar scamów, ograbionych z pieniędzy, ale też poczucia godności, uczuć, pozbawionych poczucia własnej wartości, często pełnych wstydu i poczucia winy.

Zapraszamy!

Bankier.pl
Bankier.pl
Źródło:
Eugeniusz Twaróg

W „Pulsie Biznesu” zajmuję się rynkiem finansowym, szczególnie sektorem bankowym, ale piszę również o branży windykacyjnej i leasingowej. Nie ukrywam, że najbliższe mi są banki. Z szacunkiem patrzę na dokonania branży zarządzania wierzytelnościami, niemniej znam ten biznes tylko z pozycji obserwatora. Nigdy, odpukać, nie byłem klientem firmy windykacyjnej. Banki łatwiej mi ocenić, bo we wszystkich mam otwarty rachunek. Wiem, jak wygląda i działa serwis internetowy, call center i obsługa w oddziałach.

Tematy

0 komentarzy

Dodaj komentarz

Avatar placeholder

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.