Monika Dekrewicz2023-03-21 11:57analityk Bankier.pl

publikacja
2023-03-21 11:57

Klienci VeloBanku, którzy chcą zlikwidować lokatę i wypłacić z niej środki na inne konto bankowe, mogą obecnie spotkać się z awarią systemu bankowego. Problemy mogą potrwać do godzin popołudniowych.

Awaria bankowości internetowej w VeloBanku. Klienci nie mogą wypłacić środków z lokaty
Awaria bankowości internetowej w VeloBanku. Klienci nie mogą wypłacić środków z lokaty
fot. Włodzimierz Wasyluk / / FORUM

O problemach dotyczących wypłaty oszczędności z lokat
terminowych VeloBanku można przeczytać na profilu banku w serwisie Facebook. Zaniepokojeni
klienci zgłaszają w komentarzach brak możliwości likwidacji lokaty.

Rachunek za gaz czy nowy rower na wiosnę? Z VeloKomfortem nie musisz wybierać.
Nadchodzi wiosna! Wyczekana, ZIELONA,…

Posted by VeloBank on Monday, March 20, 2023

Spytaliśmy rzecznika banku Artura Neweckiego o stanowisko
w tej sprawie, który potwierdził, że od kilku dni bank identyfikuje
jednostkowe przypadki, w których klienci zgłaszają czasowe utrudnienia w
obsłudze lokat z poziomu bankowości internetowej. Sprawa nie ma dotyczyć jednak
wszystkich klientów, a konkretnych przypadków.

Na infolinii otrzymaliśmy informację, że problem pojawia się
w momencie potwierdzenia dokonania przelewu na inne konto bankowe. System w tej sytuacji zamiast
przejść do kolejnego kroku, zawiesza się. Obecnie system transakcyjny jest
aktualizowany. Jego pełna funkcjonalność powinna zostać przywrócona w
godzinach popołudniowych.

Kliknij, by przejść do strony alertu (Bankier.pl)
Źródło:
Monika Dekrewicz

Autorka rankingów Bankier.pl, w szczególności z rynku lokat i kont oszczędnościowych. Prześwietla bankowe produkty, tłumacząc czytelnikom ich szczegółowe warunki i porównuje promocje, zawsze ostrzegając przed haczykami w regulaminach. Przygotowuje autorski „Bankowy rozkład jazdy”, w którym co miesiąc zapowiada najważniejsze zmiany dla klientów sektora. Absolwentka Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu.

Tematy

0 komentarzy

Dodaj komentarz

Avatar placeholder

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.