Awaria w Alior Banku. Klienci nie mogli zalogować się do kont

W poniedziałek miała miejsce awaria w Alior Banku. Od około godz. 9.30 klienci zgłaszali problemy z logowaniem do bankowości internetowej i korzystaniem z aplikacji mobilnej. Utrudnienia wróciły po niedzielnych problemach z dostępem do usług banku.

W Alior Banku występowały problemy z dostępem do usług bankowości internetowej. Jak wynikało ze zgłoszeń czytelników kierowanych na adres alert@bankier.pl, trudności zaczęły się w poniedziałek (1 czerwca) około godz. 9.30. Klienci informowali m.in. o niedziałającej stronie banku i problemach z logowaniem do kont firmowych.

„Nie działa strona Alior Banku”, „Nie mogę zalogować się do konta firmowego” – pisali czytelnicy w wiadomościach przesyłanych do redakcji.

Potwierdzamy, że otrzymaliśmy zgłoszenia dotyczące ponownych problemów i obecnie pracujemy nad ich rozwiązaniem. Prosimy o cierpliwość – przewidujemy, że sytuacja powinna wrócić do normy w ciągu najbliższej godziny” – poinformował Alior Bank na Facebooku. 

To nie pierwsze problemy zgłaszane przez klientów w ostatnich godzinach. Pierwsze utrudnienia w działaniu Alior Mobile i Alior Online pojawiły się już w niedzielę wieczorem. Około północy bank informował, że usługi działają już prawidłowo. W poniedziałek rano problemy pojawiły się ponownie, a około godz. 13:00 bank poinformował, że wszystkie systemy działają prawidłowo.

Skalę utrudnień w Alior Banku pokazuje również wzrost liczby zgłoszeń użytkowników widoczny w serwisie Downdetector. 

oprac. DF

Źródło: