Klienci VeloBanku nie skorzystają z kanałów elektronicznych. Od rana nie działa zarówno bankowość mobilna, jak i bankowość internetowa. „Intensywnie pracujemy nad szybkim i bezpiecznym przywróceniem pełnej funkcjonalności” – taki komunikat zobaczymy zamiast ekranu logowania.
Dalszy ciąg kłopotów klientów VeloBanku. 2 lipca od rana nie działają dwa kanały dostępu do usług. Niedostępna jest bankowość mobilna i bankowość internetowa. „Nie możesz teraz skorzystać z usługi” – taką wiadomość bank prezentuje podczas próby logowania na rachunek.
Seria problemów technicznych banku rozpoczęła się w połowie czerwca, gdy dokonano migracji klienteli przejętej części Banku Handlowego do systemów VeloBanku. Na łamach Bankier.pl opisywaliśmy szereg przypadków, gdy użytkownicy nie mogli dostać się do nowych serwisów elektronicznych lub spotykali się z innymi „niespodziankami” w obsłudze produktów detalicznych Citibanku.
MKis
0 komentarzy