RF istnieje w obecnej formule od 2016 r. (wcześniej funkcjonował jako rzecznik ubezpieczonych) i od tego czasu instytucje finansowe – od banków, przez ubezpieczycieli, towarzystwa funduszy inwestycyjnych po firmy pożyczkowe – mają obowiązek raportowania: ile razy klienci składali reklamacje, ile takich skarg zostało rozpatrzonych, w tym ile przynajmniej w części rozpatrzono po myśli klienta.
Monika Dekrewicz2023-06-06 13:03analityk Bankier.pl publikacja2023-06-06 13:03 Podziel się Banki przyzwyczaiły swoich klientów do przeprowadzania prac technicznych w weekend. Niektóre jednak planują modernizacje swoich systemów w środku tygodnia. Taką „niespodziankę” przygotowali dla swoich klientów Bank BPS Czytaj dalej…
Monika Dekrewicz2023-06-02 15:38, akt.2023-06-02 15:57analityk Bankier.pl publikacja2023-06-02 15:38 aktualizacja2023-06-02 15:57 Podziel się Klienci kilku dużych banków muszą się przygotować na czasowe problemy z dostępem np. do aplikacji mobilnej, kantora czy niektórych funkcji płatniczych. Do tej Czytaj dalej…
Monika Dekrewicz2023-06-02 13:54, akt.2023-06-02 14:56analityk Bankier.pl publikacja2023-06-02 13:54 aktualizacja2023-06-02 14:56 Podziel się Najnowsza promocja Konta Otwartego na Ciebie pozwoli zarobić nawet 450 zł. Nagrodę można przeznaczyć na wakacje, zakupy lub wypłacić w bankomacie, bowiem tym Czytaj dalej…
0 komentarzy