RF istnieje w obecnej formule od 2016 r. (wcześniej funkcjonował jako rzecznik ubezpieczonych) i od tego czasu instytucje finansowe – od banków, przez ubezpieczycieli, towarzystwa funduszy inwestycyjnych po firmy pożyczkowe – mają obowiązek raportowania: ile razy klienci składali reklamacje, ile takich skarg zostało rozpatrzonych, w tym ile przynajmniej w części rozpatrzono po myśli klienta.
Monika Dekrewicz2023-01-26 12:14analityk Bankier.pl publikacja2023-01-26 12:14 Podziel się BNP Paribas Bank Polska to jeden z aktywniej walczących o nowych klientów banków. W zasadzie nie ma tygodnia, w którym nie natkniemy się na jakąś promocję Konta Czytaj dalej…
Od rozpoczęcia wojny w Ukrainie minie wkrótce rok. Jak informowaliśmy już wcześniej, banki przygotowały dla uchodźców ze Wschodu specjalne oferty rachunków. Pierwsze z nich zdecydowały się przedłużyć promocyjne warunki na kolejny okres. Od 24 lutego Czytaj dalej…
Monika Dekrewicz2023-01-20 15:03analityk Bankier.pl publikacja2023-01-20 15:03 Podziel się Bankowość internetowa i mobilna nie zadziała w ten weekend w wielu bankach. Niektórzy klienci nie skorzystają przez kilka godzin również z innych usług takich jak np. bankomaty Czytaj dalej…
0 komentarzy