RF istnieje w obecnej formule od 2016 r. (wcześniej funkcjonował jako rzecznik ubezpieczonych) i od tego czasu instytucje finansowe – od banków, przez ubezpieczycieli, towarzystwa funduszy inwestycyjnych po firmy pożyczkowe – mają obowiązek raportowania: ile razy klienci składali reklamacje, ile takich skarg zostało rozpatrzonych, w tym ile przynajmniej w części rozpatrzono po myśli klienta.
Z jednej strony wzmacniamy dostęp do gotówki, z drugiej – limitujemy jej użycie. O tym, czy to właściwy kierunek i jak wpłynie on na rozwój płatności bezgotówkowych, rozmawiamy z Joanną Seklecką, prezeską zarządu eService, największego Czytaj dalej…
PKO Bank Polski złożył wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy dotyczącej nałożenia 47,5 mln zł kar pieniężnych na bank – poinformowała Komisja Nadzoru Finansowego. Zarzuty KNF dotyczyły kwestii lokat strukturyzowanych oferowanych przez bank w latach 2021-2023. Czytaj dalej…
Reklama na Facebooku obiecuje elitarną kartę PLL LOT i 5000 mil. Trzeba wypełnić formularz, podpisać „umowę” i zapłacić 29 albo 99 zł. Karty oczywiście nie będzie. CERT Orange Polska ostrzega przed rozbudowanym phishingiem, którego celem Czytaj dalej…
0 komentarzy