Przerwy weekendowe w bankach. Część z nich ostrzega przed problemami z kartą

W ciągu najbliższych dni
klienci kilku banków będą musieli uzbroić się w cierpliwość. Przerwy w dostępie
do ich usług mogą potrwać nawet kilkanaście godzin. Wśród obszarów objętych
pracami informatycznymi znajdują się nie tylko systemy transakcyjne, ale
również bankomaty i karty płatnicze.

Przerwy weekendowe dotną tym razem klientów następujących
marek bankowych: Bank Pekao, Bank Pocztowy, Credit Agricole, ING Bank Śląski oraz
VeloBank.

Prace serwisowe w
Banku Pekao

Bank Pekao
wyznaczył termin prac informatycznych na sam koniec weekendu. Zostaną one
przeprowadzone w nocy z niedzieli na
poniedziałek (12/13 listopada 2024 r.). Od godz. 1.00 w nocy nie będzie można wypłacać środków z bankomatu,
korzystać z terminali płatniczych i kart debetowych banku, przelewać środków z kart
kredytowych i korzystać z Blika. Wszystkie usługi poza Blikiem zostaną na nowo
udostępnione o godz. 3.00. Blik
zacznie działać po godz. 5.00.

Przerwa w Banku
Pocztowym

Nieco inną niż zwykle przerwę zapowiada Bank Pocztowy na swojej stronie. Można na niej znaleźć informację,
że w sobotę, 11 listopada, nie
będzie możliwy kontakt z bankiem na infolinii. Bank zachęca do skorzystania z
innych kanałów obsługi takich jak bankowość internetowa czy mobilna.

Czasowa przerwa w
Credit Agricole

Informacje na temat prac nad systemami Credit Agricole można znaleźć w zakładce z aktualnościami. To
właśnie tam bank uprzedza klientów, że w
nocy z soboty na niedzielę (11/12 listopada) w godz. 23.00 – 9.00 nie
będzie możliwe korzystanie z aplikacji mobilnej, bankowości elektronicznej CA24
eBank oraz usług Blik i Przelew Online. Infolinia będzie działała wyłącznie pod
kątem możliwości zastrzegania kart. Powiadomienia SMS o dokonanych płatnościach
kartą dotrą dopiero po zakończonych pracach.

Prace serwisowe w ING
Banku Śląskim

ING Bank Śląski w
ten weekend zajmie się różnymi swoimi obszarami. Na pierwszy ogień pójdzie
moduł Makler w bankowości internetowej, który w związku z pracami
technologiczno-serwisowymi będzie niedostępny dla klientów w sobotę (11 listopada) w godz. 8.00 – 14.00.

Tego samego dnia, ale już w nocy (z soboty na niedzielę, 11/12 listopada), w godz. 23.30 – 6.00 bank
przeprowadzi kolejne prace serwisowe, które dotkną szersze grono klientów. W
tym czasie można spodziewać się utrudnień w korzystaniu z bankomatów i
wpłatomatów, systemu bankowości internetowej Moje ING i jego wersji mobilnej, systemu
bankowości internetowej ING Business i jego wersji mobilnej, płatności Blik,
przelewów ekspresowych, płatności internetowych za pomocą Płać z ING, płatności
kartami w Internecie z 3D Secure, automatycznego poboru opłat za przejazd
autostradami, specjalnego interfejsu PSD2 czy transakcji we wrzutniach, które
mogą być realizowane offline. W podanych godzinach nie będzie również można dokonywać
zakupów produktów bankowych na stronie banku czy w systemie transakcyjnym. Bank
ostrzega, że mogą się również pojawić utrudnienia w zakresie realizacji płatności
kartowych, aktywacji kart, zmian limitów czy w momencie nadawania kodu PIN do
karty.

Prace techniczne w
VeloBanku

Kolejnym bankiem na liście jest VeloBank, który będzie pracował nad swoimi systemami już w nocy z piątku na sobotę (10/11 listopada)
w godz. 23.50 – 11.00. W tym czasie nie będzie działała bankowość
elektroniczna i Blik. Utrudnione mogą być również płatności online kartą.

Źródło: