Wojciech Boczoń2024-04-24 06:00analityk Bankier.pl

publikacja
2024-04-24 06:00

Mimo inwestycji w sztuczną
inteligencję i automatyzację, branża bankowa znów zatrudnia. W ciągu minionego
roku sektor zwiększył liczbę etatów o ponad dwa tysiące. Cały czas ubywa jednak
placówek – jest ich już mniej niż 10 tys.

Znów rośnie zatrudnienie w bankach. Ale placówek coraz mniej
Znów rośnie zatrudnienie w bankach. Ale placówek coraz mniej
fot. Pavel L Photo and Video / / Shutterstock

Na koniec lutego 2024 roku w bankowości
pracowało 145,4 tys. osób – podaje Komisja Nadzoru Finansowego. W porównaniu do
analogicznego okresu ubiegłego roku jest to wzrost o ponad 2 tys. etatów. Po
kilku kruchych latach zatrudnienie w branży znowu rośnie. Przypomnijmy, że do
tej pory sektor redukował etaty po kilka tysięcy stanowisk rocznie. Nieco ponad
dekadę wstecz branża zatrudniała ponad 180 tys. ludzi.

Zmienia się jednak struktura
zatrudnienia. Dziś zdecydowana większość bankowców pracuje w centralach, a nie
w sieci placówek. Centrale zatrudniają blisko 88 tys. ludzi, podczas gdy w
sieci sprzedaży pracuje już tylko 57 tys. bankowców. Na taki stan rzeczy wpływ ma
niewątpliwie kurcząca się sieć oddziałów. Na koniec lutego – zgodnie z danymi
KNF – banki dysponowały już tylko 9 971 placówkami. Przed dekadą było ich
około 15 tys.

Z danych Bankier.pl wynika, że w
minionym roku banki komercyjne zamknęły 160 placówek własnych. Dane te nie
obejmują placówek franczyzowych i innych punktów obsługi klienta. Najmocniej
liczbę oddziałów redukowały duże banki, które dysponują rozbudowaną siecią
sprzedaży. Najwięcej placówek ubyło bankowi BNP Paribas (-39) i Bankowi
Millennium (-32). Banki PKO BP i Pekao zlikwidowały po 22 oddziały, a ING Bank
Śląski – 23.

Liczba placówek własnych

Bank

IV kw. 2022

IV kw. 2023

Zmiana r/r

PKO Bank Polski

967

945

-22

Bank Pekao

515

493

-22

Bank Millennium

406

374

-32

BNP Paribas

396

357

-39

Santander Bank Polska

335

325

-10

Credit Agricole

265

258

-7

ING Bank Śląski

228

205

-23

Alior Bank

188

180

-8

Bank Pocztowy

132

132

0

mBank

81

81

0

BOŚ

54

57

3

Santander Consumer Bank

50

50

0

Citi Handlowy

18

18

0

Nest Bank

12

12

0

Razem

3647

3487

-160

W ankietowanych przez nas bankach
komercyjnych w minionym roku zatrudnienie zwiększyło się ogółem o 582 etaty.
Duże banki zatrudniały specjalistów, ale nie brakowało redukcji etatów. Na
przykład BNP Paribas zmniejszył stan zatrudnienia o 325 osób a Bank Millennium
o 118. Najwięcej osób przybyło z kolei bankowi PKO BP – ponad 400.

Liczba etatów

Bank

IV kw. 2022

IV kw. 2023

Zmiana r/r

PKO BP

21 230

21 638

408

Bank Pekao

12 485

12 689

204

Santander Bank Polska

9 281

9 420

139

BNP Paribas

8 362

8 037

-325

ING Bank Śląski

7 931

7 874

-57

mBank

6 382

6 649

267

Alior Bank

6 482

6 644

162

Bank Millennium

6 578

6 460

-118

Credit Agricole

4 102

4 000

-102

BOŚ

1 293

1 268

-25

Bank Pocztowy

1 087

1 116

29

Nest Bank

867

867

0

Razem:

86 080

86 662

582

Na rok 2024 ING Bank Śląski
zapowiedział jednak zwolnienia grupowe. Zgodnie w wydanym w grudniu 2023 roku
komunikatem pracę może stracić do 1450 osób. Zwolnienia będą wynikać z
kontynuacji wieloletniego projektu ewolucji struktury organizacyjnej banku, w
tym przede wszystkim dalszej optymalizacji liczby placówek i rozwoju kanałów
cyfrowych w segmencie detalicznym, przebudowy struktury organizacyjnej i
procesów w segmencie korporacyjnym oraz optymalizacji i automatyzacji procesów
w jednostkach wsparcia obszarów biznesowych banku – poinformował bank w
komunikacie.

ING nie jest jednak jedynym
bankiem, który optymalizuje sieć placówek. Widoczny trend to nie tylko
zamykanie oddziałów, ale także zmiana ich profilu. Coraz więcej banków inwestuje
w tzw. oddziały bezgotówkowe, czyli w placówki w których nie ma już okienek
kasowych. Pełnią one głównie funkcje doradcze. Z danych Bankier.pl wynika, że
banki mają już blisko 800 tego typu punktów. Liderem jest BNP Paribas, który
dysponuje 182 oddziałami bezgotówkowymi.

Banki redukują placówki i
optymalizują zatrudnienie, bo zmieniają się preferencje klientów. Coraz więcej
osób korzysta z kanałów cyfrowych. Z danych Bankier.pl wynika, że z bankowości
mobilnej, czyli korzysta już ponad 22 mln osób. Tego typu klienci sporadycznie
zaglądają do placówek, bo większość operacji wykonują w telefonach komórkowych.
Do oddziału przychodzą jedynie po to, by załatwić bardziej skomplikowane sprawy
– np. zaciągnąć kredyt na mieszkanie.

Źródło:

0 komentarzy

Dodaj komentarz

Avatar placeholder

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.