Shutterstock Nadal zdarza się, że pracownicy zniechęcają do usług banku, w którym pracują. Plan audytora bierze wtedy w łeb, bo o czym tu rozmawiać. Kim są, kogo udają i co wolno tajemniczym klientom kontrolującym jakość obsługi w bankach? O kulisach pracy tajemniczego klienta w rozmowie z Bankier.pl opowiadają Hanna Piotrowicz, Czytaj dalej…
Miało być tak, jak dawniej. Tymczasem już druga edycja największego badania sektora bankowego w Polsce przebiegała w cieniu pandemii. Od liderów rankingu Złoty Bankier w tych trudnych czasach wymagaliśmy nawet więcej. Poznajmy banki, które najlepiej poradziły sobie z jakością obsługi, ofertą produktową i komunikacją z klientem – zwycięzców badania organizowanego Czytaj dalej…
Wojciech Boczoń2021-04-21 08:42analityk Bankier.pl publikacja2021-04-21 08:42 Podziel się fot. Artur Szczybylo / Shutterstock Coraz więcej firm oferuje płatności odroczone. Pozwalają one na opłacenie zakupów z terminem płatności przesuniętym nawet o kilkadziesiąt dni. O wprowadzeniu płatności odroczonych poinformował właśnie Santander Consumer Bank i serwis Przelewy24. Płatności odroczone to stosunkowo nowy produkt, Czytaj dalej…
Marcin Dziadkowiak2021-04-19 20:06zastępca redaktora naczelnego Bankier.pl publikacja2021-04-19 20:06 Podziel się Na początek nowego tygodnia mamy świeże informacje o nowym banku, który w ciągu kilku miesięcy pojawi się w Polsce. A także o nowej niemieckiej sieci drogerii. Oprócz rynkowych debiutów opisujemy także rozłam w europejskiej klubowej piłce nożnej, zagwozdkę NBP oraz Czytaj dalej…
fot. Aion Bank / – Aion Bank wystartuje w Polsce w połowie roku. Klientom zaoferujemy model subskrypcyjny, podobny do tego, jaki znają z Netflixa. W ofercie znajdą się m.in. atrakcyjnie oprocentowane depozyty i platforma umożliwiająca inwestycje na zagranicznych rynkach. Ceny pakietów będą dopasowane do kieszeni polskiego klienta – mówi w Czytaj dalej…
2021-04-15 10:26 publikacja2021-04-15 10:26 Podziel się Pekao Ukraińscy klienci Pekao najważniejsze sprawy bankowe załatwią w ojczystym języku, a dodatkowo mogą liczyć na bezpłatne konto, kartę i bankomaty w Polsce oraz Ukrainie – poinformował w czwartek Bank Pekao. Wskazano, że Pekao uruchomiło specjalną infolinię pod numerem 22 591 22 20, gdzie Czytaj dalej…
2021-04-15 07:01 publikacja2021-04-15 07:01 Podziel się fot. fizkes / Shutterstock 17 członków zorganizowanej grupy przestępczej, włamującej się do internetowych rachunków bankowych i kradnącej z nich pieniądze zatrzymali, na polecenie gliwickiej prokuratury, policjanci zajmujący się zwalczaniem cyberprzestępczości. Wszyscy podejrzani zostali aresztowani. Dostęp do kont oszuści uzyskiwali dzięki rozsyłanym w SMS-ach linkom Czytaj dalej…
Marcin Dziadkowiak2021-04-09 20:15zastępca redaktora naczelnego Bankier.pl publikacja2021-04-09 20:15 Podziel się Za nami dość spokojny piątek, dlatego w podsumowaniu sporo miejsca poświęcimy zdecydowanie najważniejszemu dziś wydarzeniu – konferencji prezesa Narodowego Banku Polskiego, w czasie której poruszał dość ciekawe wątki bardzo istotne dla naszych portfeli. Ale będzie także coś prócz tego – Czytaj dalej…
2021-04-09 16:24 publikacja2021-04-09 16:24 Podziel się fot. Piotr Malecki / FORUM Nawet gdyby pojawiła się ujemna stopa referencyjna NBP, to nie ma powodu, żeby depozyty bankowe miały ujemne oprocentowanie – ocenił w piątek prezes NBP Adam Glapiński. Jak zauważył, informacje o możliwości ujemnego oprocentowania depozytów były dementowane. „Sam Związek Banków Czytaj dalej…
2021-04-09 14:11 publikacja2021-04-09 14:11 Podziel się fot. lucadp / Shutterstock Prace administracyjne, modernizacyjne, serwisowe lub techniczne zaplanowało na poświąteczny weekend kilka banków. W większości z nich dotyczyć one będą bankowości internetowej i mobilnej, jednak w niektórych bankach nie zadziałają bardziej wyspecjalizowane serwisy. W ten weekend problemy z korzystaniem z usług Czytaj dalej…